心理輔導/心理治療所需的時間因人而異，沒有一定的準則，其進度受到不同的因素影響，包括問題的複雜性及嚴重性、發生時日、當事人作出改變的意願、其精神及情緒狀態的穩定性、過往解決問題的方法、個人成長背境、家人或朋友的支援，及當時所要面對的壓力等。

心理輔導員/臨床心理學家會與當事人或/及其家人澄清彼此的期望，一起界定問題、訂定目標、制定適切的輔導/治療方案、並定期檢討進度，以求提供適切的服務。